SINOTRUK forma uma cooperação aprofundada com clientes em vários domínios em todo o mundo para obter resultados vantajosos para todos.
I. Compromisso de serviço
A Sinotruk está empenhada em fornecer aos clientes serviços pós-venda abrangentes para garantir o funcionamento eficiente e a segurança dos veículos. A nossa equipa de engenheiros de serviço oferece apoio profissional de serviço pós-venda e orientação remota, permitindo-lhe conduzir com paz de espírito.
II. Rede global de serviços
A Sinotruk tem mais de 450 pontos de venda de peças e serviços no estrangeiro em todo o mundo, garantindo um serviço pós-venda conveniente e eficiente, independentemente do local onde se encontre.
III. Formação dos motoristas
Oferecemos um programa abrangente de formação de condutores, incluindo formação operacional, formação em segurança e formação em poupança de combustível, com o objetivo de melhorar as competências operacionais dos condutores, reduzir o consumo de combustível e prolongar a vida útil do veículo.
IV. Resumo da política de garantia
Período de garantia: Camiões de estrada - 12 meses ou 60.000 quilómetros, camiões todo-o-terreno e veículos de engenharia - 6 meses ou 30.000 quilómetros.
Âmbito da garantia: Durante o período de garantia, são fornecidas reparações ou substituições gratuitas para danos causados por defeitos de material ou de fabrico.
Serviço obrigatório: Os veículos novos beneficiam de uma revisão obrigatória no prazo de 2.000 a 4.000 quilómetros e no prazo de seis meses.
V. Política de garantia pormenorizada
Para obter uma política de garantia pormenorizada, incluindo os termos, o âmbito e o processo da garantia, visite a seguinte ligação: Política de garantia
A Sinotruk centra-se no cliente, fornecendo um serviço pós-venda profissional e atencioso para garantir que os seus veículos estão sempre nas melhores condições. Para quaisquer necessidades de serviço ou questões, não hesite em contactar-nos através do nosso website oficial ou da linha direta de serviço. Prometemos proporcionar-lhe a melhor experiência de serviço. Para obter mais informações sobre o serviço, clique no link da política de garantia acima.
