1. Que tipo de pagamento aceitam?
Aceitamos pagamento via TT ou LC. Normalmente, é 30% TT como um depósito, e o saldo deve ser pago antes da expedição. Para LC, oferecemos LC à vista, LC de 30 dias, LC de 60 dias e LC de 90 dias. Todas as transacções são seguras e protegidas.
2. Durante quanto tempo receberei os meus camiões ou máquinas?
A partir do momento em que recebemos o seu depósito ou LC, normalmente leva cerca de 45 dias para produzir os camiões e 35 dias para máquinas. O envio para África e América do Sul demora cerca de 40 dias, enquanto que para a Ásia e países do Sudeste Asiático, demora cerca de 2 semanas. Estes são tempos estimados e podem variar devido a calendários de produção ou circunstâncias imprevistas. Para obter informações actualizadas sobre o seu envio, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.
3. Qual é o consumo de óleo dos vossos camiões?
Sinotruk Os camiões têm um consumo médio de óleo de cerca de 35L/100Km, que pode variar em função das condições reais de carga e de condução. O consumo pode aumentar com cargas pesadas ou em declives.
4. Qual é a vossa garantia?
Oferecemos uma garantia de 1 ano ou 60.000 km, consoante o que ocorrer primeiro, a partir da data do seu B/L. A garantia cobre peças e mão de obra, conforme especificado na nossa política de garantia. Para pedidos de garantia, consulte o nosso procedimento de reclamação da garantia.
5. Os seus camiões são novos ou usados?
Todos os nossos camiões e máquinas são novos e foram submetidos a rigorosos controlos de qualidade antes da entrega. Não vendemos camiões usados. Para a compra de camiões novos, pode esperar o mais elevado padrão de qualidade.
6. Dispõe de camiões ou máquinas abastecidos?
Para saber a disponibilidade em stock, forneça os seus requisitos detalhados, como o ano do modelo e a carga útil. Verificaremos o nosso sistema de stock e entraremos em contacto consigo imediatamente. Embora não possamos garantir a disponibilidade de stock, faremos o nosso melhor para satisfazer as suas necessidades.
7. Posso pintar o meu LOGOTIPO no camião?
Sim, podemos personalizar o seu camião com o seu logótipo sem custos adicionais. Por favor, forneça a arte do logótipo durante o processo de encomenda.
8. Onde se situa a vossa fábrica?
A nossa fábrica Sinotruk está localizada na cidade de Jinan, província de Shandong. É convenientemente acessível através de um comboio de alta velocidade de 1,5 horas a partir de Pequim, um voo de 2,5 horas a partir de Guangzhou, ou um comboio de alta velocidade de 4 horas a partir de Xangai. Para visitas à fábrica, é favor reservar com antecedência através do nosso serviço ao cliente.
