Base de connaissances

Description de la brochure de garantie des produits automobiles SINOTRUK

29 août 2024

Pour un service plus attentif à votre véhicule, nous vous recommandons d'utiliser pièces d'origine pour poids lourds et huiles spécialisées pour les poids lourds fournis par la Heavy Duty Truck Parts Company. Cher client : Nous vous remercions d'avoir choisi nos produits. Notre système de service après-vente s'engage à vous fournir une assistance rapide et satisfaisante. Ce manuel a été spécialement conçu pour vous aider à prolonger la durée de vie des produits que vous avez achetés et à maximiser les avantages économiques. Veuillez lire attentivement ce manuel lors de la réception du véhicule et conservez-le dans un endroit sûr. (Veuillez noter que le certificat de garantie ne sera pas réédité en cas de perte.) Veuillez également prendre note des précautions suivantes :

  1. L'utilisation et l'entretien du véhicule doivent être conformes aux règles énoncées dans le document "Sinotruk Manuel de l'utilisateur".
  2. Entre 2000 et 4000 kilomètres d'utilisation du véhicule, veuillez apporter ce manuel ainsi que la facture d'achat à la station-service pour poids lourds désignée (pour les adresses, se référer au carnet d'adresses des stations-service pour poids lourds inclus dans ce manuel) pour l'entretien obligatoire.
  3. Après l'entretien obligatoire, prévoyez un entretien régulier dans une station-service spéciale pour poids lourds tous les 10 000 kilomètres supplémentaires.
  4. La "carte de garantie des poids lourds" incluse dans ce manuel est essentielle pour les réclamations au titre de la garantie. Le fait de ne pas effectuer l'entretien obligatoire conformément à la réglementation, ou de le faire effectuer par une unité de service non reconnue, annulera le privilège du "service d'entretien sous garantie" pour votre véhicule.
  5. En cas de panne du véhicule, veuillez vous rendre à la station-service Sinotruk la plus proche pour identification et traitement dans les plus brefs délais ; dans le cas contraire, le véhicule utilitaire lourd ne couvrira pas les coûts d'auto-entretien encourus par l'utilisateur.
  6. N'utilisez que des pièces de rechange et des lubrifiants approuvés par Sinotruk, en particulier pour les filtres (à air, à huile, à carburant).
  7. Aucune modification ne doit être apportée au véhicule sans l'autorisation écrite du département de développement des produits de Sinotruk.
  8. Pour protéger vos droits et intérêts légitimes, si vous n'êtes pas satisfait du service fourni par l'unité de service spécial, n'hésitez pas à contacter directement le centre de service à la clientèle de notre société de vente pour obtenir une assistance satisfaisante.
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