Servicio posventa

SINOTRUK coopera estrechamente con clientes de diversos campos de todo el mundo para lograr resultados beneficiosos para todos.

I. Compromiso de servicio

Sinotruk se compromete a proporcionar a los clientes servicios posventa completos para garantizar el funcionamiento eficaz y la seguridad de los vehículos. Nuestro equipo de ingenieros de servicio ofrece asistencia profesional de servicio posventa y orientación remota, lo que le permite conducir con tranquilidad.

II. Red mundial de servicios

Sinotruk cuenta con más de 450 puntos de servicio y venta de piezas en todo el mundo, lo que garantiza un servicio posventa cómodo y eficaz esté donde esté.

III. Formación de conductores

Ofrecemos un completo programa de formación de conductores, que incluye formación operativa, formación sobre seguridad y formación sobre ahorro de combustible, con el objetivo de mejorar las habilidades operativas de los conductores, reducir el consumo de combustible y prolongar la vida útil del vehículo.

IV. Visión general de la política de garantías

Periodo de garantía: Camiones de carretera - 12 meses o 60.000 kilómetros, camiones todoterreno y vehículos de ingeniería - 6 meses o 30.000 kilómetros.
Alcance de la garantía: Durante el periodo de garantía, se ofrecen reparaciones o sustituciones gratuitas por daños causados por defectos de material o fabricación.
Servicio obligatorio: Los vehículos nuevos disfrutan de una revisión obligatoria entre 2.000 y 4.000 kilómetros y en un plazo de seis meses.

V. Política de garantía detallada

Para obtener una política de garantía detallada, incluidas las condiciones, el alcance y el proceso de la garantía, visite el siguiente enlace: Política de garantía

Sinotruk se centra en el cliente, proporcionando un servicio postventa profesional y considerado para garantizar que sus vehículos estén siempre en las mejores condiciones. Para cualquier necesidad de servicio o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web oficial o línea directa de servicio. Nos comprometemos a ofrecerle la mejor experiencia de servicio. Para obtener más información sobre el servicio, haga clic en el enlace de política de garantía anterior.