قاعدة المعرفة

وصف كتيب ضمان منتجات SINOTRUK للسيارات

أغسطس 29، 2024

للحصول على الخدمة الأكثر اهتماماً بسيارتك، نوصي باستخدام قطع غيار الشاحنات الثقيلة الأصلية والزيوت المتخصصة للشاحنات الثقيلة مقدمة من شركة قطع غيار الشاحنات الثقيلة. عزيزي العميل نشكرك على اختيارك لمنتجاتنا. يلتزم نظام خدمة ما بعد البيع لدينا بتزويدك بالدعم السريع والمرضي. لقد تم إنشاء هذا الدليل خصيصًا للمساعدة في إطالة عمر خدمة منتجاتك المشتراة وتحقيق أقصى قدر من الفوائد الاقتصادية. يرجى قراءة هذا الدليل بعناية عند قبول السيارة والاحتفاظ به في مكان آمن. (يُرجى ملاحظة أنه لن يُعاد إصدار شهادة الضمان في حالة فقدانها.) كما يُرجى ملاحظة الاحتياطات التالية:

  1. استخدم السيارة وقم بصيانتها وفقاً للوائح المبينة في "سينوتروك دليل المستخدم."
  2. ما بين 2000-4000 كيلومتر من تشغيل المركبة، يرجى إحضار هذا الدليل مع فاتورة الشراء إلى محطة خدمة الشاحنات الثقيلة المعينة (لمعرفة العناوين، يرجى الرجوع إلى دفتر عناوين محطات خدمة الشاحنات المضمنة في هذا الدليل) لإجراء الصيانة الإلزامية.
  3. بعد إجراء الصيانة الإلزامية، قم بجدولة الصيانة الدورية في محطة الصيانة الخاصة بالشاحنات الثقيلة كل 10,000 كيلومتر من الأميال الإضافية.
  4. "بطاقة ضمان منتج الشاحنة الثقيلة المضمنة في هذا الدليل ضرورية لمطالبات الضمان. سيؤدي عدم إجراء الصيانة الإلزامية وفقًا للوائح، أو إجراء الصيانة في وحدة صيانة غير معترف بها، إلى إبطال امتياز "خدمة صيانة الضمان" لمركبتك.
  5. في حالة تعطل السيارة، يُرجى التوجه إلى أقرب محطة خدمة تابعة لشركة سينوتروك للتعرف على السيارة ومعالجتها في الوقت المناسب؛ وإلا فإن مركبات الخدمة الشاقة لن تغطي أي تكاليف صيانة ذاتية يتكبدها المستخدم.
  6. لا تستخدم سوى قطع الغيار ومواد التشحيم المعتمدة من Sinotruk، خاصة بالنسبة لمرشحات (الهواء، الزيت، الوقود) (العناصر).
  7. يجب عدم إجراء أي تعديلات على السيارة دون الحصول على إذن كتابي من قسم تطوير المنتجات في سينوتروك.
  8. لحماية حقوقك ومصالحك المشروعة، إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة المقدمة من وحدة الخدمة الخاصة، فلا تتردد في الاتصال بمركز خدمة العملاء بشركة المبيعات مباشرةً للحصول على مساعدة مرضية.
الهاتف واتس آب
ar